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    ■返品および交換について

    購入された商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
    不良品が届いた場合には、お手数ですが、商品が不良品であることがわかる写真や詳細を添えて[contact@neufpoint.com] までご連絡ください。
    返品をお受けできる場合には、商品の返送先の住所をメールにてご連絡いたします。

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    送料、輸入税につきましてはご返金することができません。
    お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでお時間がかかることがございますので、ご了承ください。

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    ・ヴィンテージ商品(古物商品)

    ・お届けから20日以上経過した商品

    ・お客様がご利用になられた商品

    ・お客様が汚損・破損された商品

    ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

    ・お客様が試着等で汚された商品

    ・セール対象品

    ・その他特別企画の対象商品(福袋等)

    ・下着・靴下等の衛生商品

    ★お客様都合の返品・交換を受けない場合はこちらを使用してください★

    原則としてイメージ違い・ご注文サイズの指定間違いなどお客様都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりません。十分ご検討の上ご注文ください。